La Cooperativa Eléctrica Ltda. de Oberá (CELO) anunció que a partir de ahora los Asociados que viven en zonas rurales de su área de concesión podrán hacer sus reclamos de energía eléctrica a través de WhatsApp, una herramienta que busca facilitar la comunicación y la atención al usuario.
Para acceder a este servicio, los Asociados deberán enviar un mensaje al número exclusivo 03755 – 550462, donde los Agentes podrán ayudarlos en todo lo que necesiten, desde reportar una falta de suministro, una baja tensión, una caída de postes o cables, hasta solicitar una conexión nueva, un cambio de titularidad o una factura.
El servicio de WhatsApp se suma a las líneas de telefonía fija 400020 y 401184, que continúan habilitadas para los reclamos de energía eléctrica, así como también para los de agua potable y otros servicios que brinda la CELO.
La CELO destacó que esta iniciativa busca mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los Asociados, y los invitó a utilizar este canal de comunicación para hacer sus reclamos de forma rápida y sencilla.
