El corte comenzó pasadas las 11 de la mañana del jueves y recién se repuso cerca de las 17. La falla se habría generado aparentemente por un corte en la fibra óptica por parte de la empresa encargada de construir la autovía en ruta nacional 12.
La falla, ocasionó que los usuarios de Telecom quedaran incomunicados de manera total porque no funcionaba internet, llamadas ni mensajes de texto entre los usuarios de la empresa prestadora del servicio.
Quienes más padecieron este inconveniente fueron aquellos usuarios que estaban realizando algún trámite, pues afecta directamente al sistema operativo de los bancos.